بله. در صورتی که کالای دریافتی دارای ایراد، مغایرت با سفارش یا مشکل ناشی از ارسال باشد، مشتری می‌تواند طبق شرایط اعلام شده در قوانین سایت درخواست بازگرداندن کالا را ثبت کند تا پس از بررسی، اقدامات لازم انجام شود.